13日目の出来事ー３

 ・司法書士、行政書士事務所から帰宅し、銀行や保険会社など、連絡できるところをリストアップ。できることがあればお願いしてみようということに。通帳や請求書から連絡先を調べ、奥さんと手分けして電話をかけ続ける。

・生命保険会社、都市銀行２行、信用金庫1行、クレジットカード会社2社、スマホのキャリア、買い物で利用したと思しきローン会社。ガスと水道は不動産屋さんが教えてくれた。事情を伝えたところ、口座の凍結は対応してくれたが、残高照会や解約などの手続きは、やはり本人の死亡が確認できる書類が必要になるということで、手続きはそこで停滞する。気持ちが宙ぶらりんのままになる。

・そこまでたどり着かないケースもあった。クレジットカードの解約を頼もうと思いコールセンターに電話をしたが、自動応答で、数字を入力するタイプ。どうしてもあるところから先に進めない。2，3度繰り返してあきらめ、窓口のある店舗が比較的近くにあるようなので、明日、出向くことにした。

・少し前にも書いたが、気になっているのがスマホのキャリア。奥さんが再度確認したが、やはり死亡診断書をお持ちください、の一点張り。それができないから相談をしているのだが、対応してはもらえないようだった。